Verzenden & Retourneren
Verzendbeleid
Verzending & levering
Je pakket wordt met zorg voor je klaargemaakt.
- Verzendkosten komen op €7.95 voor levering binnen België.
- Verzendkosten voor Nederland komen op €8.95.
- Snelle levering : Na ontvangst van je bestelling wordt je bestelling zo snel mogelijk verzonden , in drukke periodes kan dit uitzonderlijk langer duren.
- Verzending via Bpost : Al onze pakketjes worden verzonden met Bpost.
- Verzendbevestiging : Zodra je bestelling onderweg is ontvang je een track & trace code om je pakket te volgen
.
Let op : Zorg ervoor dat je bij het plaatsen van je bestelling het juiste e-mailadres invoert. Zo ontvang je zonder problemen alle belangrijke updates over je bestelling.
Wanneer wordt mijn pakket geleverd?
- Levertijd: Binnen België wordt je pakket normaal gezien binnen de 3 a 5 werkdagen geleverd.
- Track & trace : Met je track & trace kan je de status van je pakket volgen.
- Niet thuis? Als je niet thuis bent laat Bpost een bericht achter waar je je pakket kunt gaan afhalen.
Retourneren
Bij je verzending vind je de leveringsbon en het retourformulier. Gelieve deze volledig en correct in te vullen en beide documenten bij je retour te stoppen.
Wil je een item retouneren?
❓ Hoe werkt het?
Allereerst meld je retour aan via mail sanneschoubs@msn.com welke stuks je gaat retourneren en bezorg ons ook de track & trace van het pakket.
De goederen moeten worden teruggezonden binnen 14 kalenderdagen nadat de consument heeft gemeld dat hij de overeenkomst wil herroepen.
Zodra we je retour ontvangen hebben en deze voldoet aan onze retourvoorwaarden, wordt het bedrag binnen de 14 werkdagen teruggestort in je rekening.
Retouradres:
Sansuelle fashion BV
Oude Spoorbaan 98D
3500 Hasselt
⚠ Belangrijke retourvoorwaarden:
- Retourzendingen die na 14 dagen bij ons binnenkomen , kunnen niet worden geaccepteerd en worden niet terugbetaald.
- Retourneren kan enkel via Bpost.
- Je retour binnenbrengen op ons retouradres is niet mogelijk.
- Pakketten die gedeponeerd worden in onze brievenbus zullen niet terugbetaald worden.
- Wil je je pakket terug ? Dan kan dit na betaling van de verzendkosten.
- Retourneren is op eigen risico.
- We zijn niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.
- Bewaar daarom altijd je track & trace bon totdat je retour is verwerkt.
Terugbetaling :
Zonder de gevraagde retourgegevens kunnen we geen terugbetaling verwerken.
Zodra alles juist is verlopen storten wij het bedrag binnen de 14 werkdagen terug.
Vul dus grondig het retourformulier in!
Retourkosten :
De retourkosten zijn voor eigen rekening , tenzij je een beschadigd of verkeerd artikel hebt ontvangen. In dat geval contacteer ons binnen 12u na ontvangst.
Dit kan via onze socials of via mail -> sanneschoubs@msn.com.
Deel met je vrienden:
